De forma a poder adicionar novas contas de Outlook, deverá proceder conforme identificamos abaixo.
Como resolver:
Para que seja possível adicionar novas contas, é necessário aplicar um work-around, que consiste em alterar definições do registry do Windows.
Os passos a seguir são:
1. Fechar o Outlook
2. Efetuar um backup do registry. Poderá consultar como efetuar aqui
3. Efetuar download do script aqui
4. Executar
Depois de iniciado o Outlook já conseguirá adicionar a conta.
Correção definitiva:
De referir que esta situação aplica-se globalmente, não sendo causada por qualquer problema no serviço de Premium Mail da PTisp, mas sim pelos recentes updates da Microsoft.
Para contas configuradas como IMAP ou POP3 este procedimento não se aplica.
NOTA: A utilização deste fix é da responsabilidade do utilizador final, não podendo em momento algum a PTisp ser responsável pelo mesmo.
Caso tenha dúvidas ou questão, não hesite em contactar o nosso helpdesk.