Em determinadas situações o nosso suporte poderá solicitar o seu endereço IP. Por norma, isto verifica-se quando reporta dificuldades de acesso mas na realidade o serviço está funcional, sendo na maioria dos casos o problema causado por um bloqueio do seu IP na firewall.

Para obter o seu IP bastará aceder a http://www.omeuip.pt/

O IP da sua ligação será apresentado, bastando depois enviar para o nosso Helpdesk.