A alteração de password de administrador da plataforma do WordPress poderá ser realizada através de diferentes métodos: – Recuperação de password na própria página de Login do Backoffice da plataforma; – Alteração de password do WordPress via painel de controlo do alojamento; – Alteração de password do WordPress via phpMyAdmin; 1. Recuperação de Password […]
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Pedido de Suporte: Como anexar imagens ou documentos
Sempre que verificar a necessidade de anexar imagens ou documentos aos seus pedidos de suporte, abertos em https://my.ptisp.pt/login , poderá realizar o passo a passo abaixo indicado: 1. Aceda ao URL https://bin.ptisp.systems/ 2. Altere, no menu superior, o período de expiração da ligação segura que será criada: 3. Ainda no menu superior anexe o ficheiro […]
Ativação de Resposta Automática (Autoresponder) no SmarterMail
Para ativar respostas automáticas no SmarterMail, o processo deve ser realizado diretamente através do Webmail. Neste artigo explicamos, passo a passo, em texto e em vídeo como proceder para efetuar a ativação. Passos para configurar respostas automáticas no SmarterMail: 1. Aceda ao Webmail e, no menu superior, clique em “More” e selecione “Settings”. 2. No […]
Atualização de preços 2024-2025
Na sequência da comunicação enviada a todos os clientes PTisp, criámos este artigo com o intuito de elencar algumas informações complementares sobre esta atualização de preços, bem como respostas para algumas perguntas frequentes sobre esta atualização. A PTisp é considerada o Hosting Provider de referência no mercado em que atua e distingue-se pela prestação de […]
Importante – Gestão de domínios .PT
Estimado Cliente, A PTisp.pt informa os seus Clientes que existe uma indisponibilidade já identificada na plataforma do .PT, situação que nos é totalmente alheia, mas que impacta com a gestão de domínios .pt e impossibilita o registo de novos domínios. A Equipa PTisp agradece aos seus Clientes que aguardem que o constrangimento seja ultrapassado pelo .PT, reforçando […]
Como adicionar ou remover um alias (Domínio Parqueado) – a partir da V.106
Neste artigo, explicamos como adicionar ou remover um alias no cPanel.
Como adicionar ou remover um Addon Domain/Domínio Adicional – a partir da V.106
Neste tutorial explicamos como proceder para adicionar um Addon Domain / Domínio Adicional no cPanel.
Como fazer restauro de ficheiros com o JetBackup 5
Neste tutorial encontra o passo a passo para que possa efetuar o restauro de contas de emails através do JetBackup 5.
Como fazer restauro de Base de Dados com o JetBackup 5
Neste tutorial encontra o passo a passo para que possa efetuar o restauro de contas de emails através do JetBackup 5.
Como fazer restauro da conta de email com o JetBackup 5
Neste tutorial explicamos, passo a passo, como deve proceder para fazer o restauro de contas de emails através do JetBackup 5.